Bike24 Outlet
Prawo do odstąpienia
Last updated: 2026-06-02
Niniejsza strona wyjaśnia, jak klient może wnioskować o anulowanie przed wysyłką zamówienia i jak można obsłużyć odstąpienie od umowy po dostarczeniu, gdy obowiązuje prawo konsumenckie.
Anulowanie przed wysyłką
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze przetworzone do wysyłki, skontaktuj się z support@bike24outlet.com podając numer zamówienia i wniosek o anulowanie.
Jeśli anulowanie jest możliwe, wstrzymamy realizację i zwrócimy płatność pierwotną metodą płatności.
Odstąpienie po dostarczeniu
Tam, gdzie obowiązuje ustawowe prawo do odstąpienia, klienci mogą nas o tym powiadomić w obowiązującym terminie odstąpienia po otrzymaniu towaru.
Klient powinien zwrócić towary kompletne, nieużywane i bezpiecznie zapakowane.
Wykluczone artykuły
Niektóre artykuły mogą być wykluczone z anulowania lub zwrotu, w tym produkty spersonalizowane, zapieczętowane artykuły higieniczne po otwarciu lub produkty wyraźnie używane ponad zakres inspekcji.